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Notre police dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à une déclaration, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Il n’est pas possible de retourner des commandes personnalisées telles que des montures ou des lentilles sur mesure.

Si l’emballage est endommagé, il y aura des frais de réemballage de 10 $ par article d’emballage endommagé.

Pour compléter votre déclaration, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés :

Tout article qui n’est pas dans son état d’origine est endommagé ou manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur

Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Restitutions

Une fois votre déclaration reçue et inspectée, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain délai de quelques jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à sales@aimcam.com

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à sales@aimcam.com

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Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit par la poste à :

AimCam LLC
4500, 140e Avenue Nord
Suite 101
Eau claire
FL 33762
États-Unis

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l’expédition de retour sera déduit de votre remboursement.Selon sur l’endroit où vous vivez AimCam peut vous soutenir avec une partie de vos coûts d’expédition si nous pensons que c’est approprié.

Selon l’endroit où vous vivez, le temps qu’il peut prendre pour que votre produit échangé atteigneVouspeut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition suiviable ou d’acheter une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Note: Avant de retourner le produit à AimCam, assurez-vous de récupérer toutes les données vidéo que vous avez faites et de supprimer le périphérique de stockage Micro SD de l’AimCam. AimCam n’est responsable d’aucun renseignement confidentiel, exclusif ou personnel; données perdues ou corrompues; ou des supports amovibles endommagés ou perdus qui peuvent être inclus dans votre retour.